Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Östhammar

Vår kund söker en 2nd line supporttekniker. Tjänsten passar dig som söker ett varierande och utvecklande arbete. Ta chansen att söka tjänsten! Du kommer få möjligheten att tillhöra ett fantastiskt team inom Nordens mest växande koncern.

Vår kund erbjuder en arbetsplats där de förvaltar en bred teknisk plattform där du får möjlighet till att bidra till kundens och din egen utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där energi, service och trivsel är i fokus.

I rollen som 2nd line supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling, förvaltning av kundens system och tjänster.
I gruppen som du tillhör hanterar man varierande uppgifter av mer avancerad typ både via fjärrstyrning och på plats hos användarna.
Det finns också möjlighet att ingå i specifika projekt.

Som person är du snabblärd och har lätt att förstå olika typer av system och hur dem hänger ihop. Du är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad.

- Du kommer att lösa ärenden av mer avancerad grad som eskaleras till dig.

- Hantera beställningar som till exempel behörigheter och konton.

- Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system och tekniskt ansvariga.

- Kontinuerligt bidra till att hitta förbättringar och komma med lösningsförslag.

- Bidra med stöd och kompetens både internt och till andra grupper.

- Samarbeta med kunder och leverantörer.

Kvalifikationer:

- Flera års erfarenhet av support, alternativt relevant utbildning.

- Eftergymasial utbildning med inriktning IT eller motsvarande.

- Van att arbeta strukturerat i ärendehanteringssystem

- Meriterande om du arbetat i Citrix, AD och Microsoft 365.

- Meriterande om du har erfarenhet att arbeta process- eller ramverksorienterat (till exempel ITIL eller Lean)

- Du har goda kunskaper i tal och skrift i Svenska och Engelska.

- Svenskt medborgarskap är ett krav pga säkerhetsprövning. Säkerhetsprövningen innebär drogtest, registerkontroll och säkerhetsprövningssamtal.

Human IT
Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden ????



- Tillsvidareanställning med fast månadslön

- Kollektivavtal

- Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag

- Utvecklingsplan

- Hälsoförsäkring

- Rabatt på SATS

- Konsultstyrelse

- Förskottssemester



Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Ringhals.

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!



Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Certifierade med toppbetyg!

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer. Visa mindre

Vår kund söker flera supporttekniker (1st & 2nd line) till ett varierande och utvecklande arbete. Ta chansen att söka tjänsten! Du kommer få möjligheten att tillhöra ett fantastiskt team inom Nordens mest växande koncern.

Uppdraget:
Vår kund erbjuder en arbetsplats där de förvaltar en bred teknisk plattform där du kommer att lära dig mycket. I uppdraget finns det stora möjligheter till utveckling, både tekniskt och om branschen där kunden verkar. Det är en inspirerande arbetsplats där energi, kundservice och trivsel är i fokus.

I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd och har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system. Du är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden från kunder och interna användare. Ärendena hanteras via telefon, portal och mail

- Du kommer att lösa ärenden som anmäls effektivt med stort fokus på kundservice
- Hantera beställningar av tex behörigheter och konton
- Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer
- Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling
- Bidra med din kompetens till teamet
- Samarbeta med kunder och leverantörer


Kvalifikationer:

- 1-3 års erfarenhet av IT-Support
- Eftergymnasial utbildning med inriktning IT eller motsvarande
- Van att arbeta strukturerat i ärendesystem
- Meriterande om du arbetat i Citrix, Google Suite, AD
- Meriterande om du har erfarenhet att arbeta process- eller ramverksorienterat (tex ITIL/Lean/Devops)
- Du har goda kunskaper i tal och skrift i Svenska och Engelska. Det är meriterande om du behärskar Norska eller Finska.


Human IT
Human IT är ett snabbväxande och spännande bolag med kontor i Göteborg, Stockholm och Malmö. Vi är idag cirka 140 medarbetare och sätter våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en härlig variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Övrigt

- Tillsvidareanställning med fast månadslön
- Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag
- En säkerhetsprövning kan behöva göras inför vissa uppdrag. Säkerhetsprövningen innebär drogtest, registerkontroll och säkerhetsprövningssamtal.




Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Östhammar

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!


Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Visa mindre

Vill du ta chansen att få in en fot på Vattenfall IT med placering på anläggningen i Forsmark? Din personlighet är av största vikt, varav vi söker dig som är en ansvarstagande och serviceinriktad person som känner en stolthet i att få hjälpa andra. Varmt välkommen med din ansökan redan idag då vi tillämpar löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Vattenfall IT är en intern leverantör av IT-tjänster och support för hela Vattenfallkoncernen, med idag omkring 900 anställda placerade i Sverige, Tyskland, Nederländerna, Polen, Storbritannien, Danmark och Finland.

Vattenfall IT:s målsättning är att ha en effektiv IT-organisation med fokus på flexibilitet och digitalisering, samtidigt som man levererar säkra och stabila tjänster. Den del av Vattenfall som jobbar med kärnteknisk verksamhet, ställer högre säkerhetskrav på sina IT-leverantörer och därför finns det en separat del av Vattenfall IT som benämns ”Nuclear Solutions”.

Under 2020 slogs de lokala Service Desk-teamen för Ringhals, Forsmark och SKB samman till en Service Desk som stödjer alla tre licenshavarna. I tjänsten som IT-tekniker i detta nya team så erbjuder vi dig ett nära samarbete med kärnkraften på Vattenfall, kontinuerlig kompetensutveckling, kunniga IT kollegor, samt möjligheten att forma den kommande nukleära Service Desken på Vattenfall.

#

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Som IT-tekniker kommer du i huvudsak hantera olika typer av standardiserade- och icke-standardiserade IT-ärenden. Du kommer att analysera och lösa såväl enkla som mer komplexa fel genom att följa de implementerade processerna (ITIL). Du kommer att bidra till kontinuerlig förbättring av vårt dagliga arbete och samtidigt utveckla dig själv genom att delta i olika projekt och uppdrag. En stor del av din roll är att identifiera, diagnostisera och lösa problem tillsammans med övriga supportteam.

VI SÖKER DIG SOM
- Har en Universitets/Högskoleexamen inom IT
- Har grundläggande kunskap om IT och dess komponenter (PC, skrivare, mobiltelefoner, programvaror, nätverk, servrar, databaser etc.)
- Har erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange samt Windowsbaserade produkter
- Har erfarenhet av affärssystemet SAP och dataadministration; (Tickets, Assets, Licenser)
- Erfarenhet av BMC Remedy som ärendehanteringssystem
- Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska

Vi är på jakt efter en IT-tekniker som har ett genuint intresse för IT och ny teknik, och känner stolthet i att hjälpa andra. Du ser värdet av att dela med dig av kunskap och vill ständigt utveckla dig själv som person. Vi tror att du är en lagspelare som fungerar bra i olika gruppkonstellationer samtidigt som du trivs med att arbeta individuellt och kan ta egna initiativ.

#

Övrig information

#

Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att en säkerhetsprövning kommer att genomföras innan anställning. Säkerhetsprövningen omfattar registerkontroll samt säkerhetsprövningssamtal i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Utöver säkerhetsprövningen kommer ett drogtest att genomföras.


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Forsmark, Östhammar


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Vi söker dig som är sugen på att jobba med både teknik och människor på en av Sveriges största industrier, bekvämligt placerad i Östhammar.

Du har en IT-utbildning i ryggsäcken, är intresserad av nätverk och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikten av återkoppling.

Du bör ha 1 års relevant arbetserfarenhet, samtidigt lägger vi stor vikt vid personlighet.

Kunskaper du har

- Allmän kompetens inom IT

- Windows 10

- Microsoft Office


Meriterande kunskaper

- Microsoft Office 365

- Wifi (konfigurering, felsökning)

- Brandvägg (konfigurering, felsökning)

Information om oss

Human IT är ett snabbväxande och spännande bolag med kontor i Göteborg, Stockholm och Malmö. Vi är idag cirka 140 medarbetare.

Vi tror på långsiktighet där du får möjligheter till utbildning och ett ömsesidigt utbyte med kompetenta medarbetare. Vi erbjuder fast månadslön och anställning i kombination med andra fördelaktiga förmåner som kollektivavtal och friskvårdsbidrag.

Övrigt

- Tillsvidareanställning med fast månadslön (& friskvårdsbidrag)
- Vi tillämpar sex månaders provanställning
- En säkerhetsprövning kan behöva göras inför vissa uppdrag. Säkerhetsprövningen innebär drogtest, registerkontroll och säkerhetsprövningssamtal.


Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när eventuell säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Läs gärna mer på www.humanit.se (http://www.humanit.se/)



Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Visa mindre

Som koordinator ansvarar du för den operationella fördelningen av ärenden och arbetsuppgifter. Du arbetar också själv med att lösa och hantera ärenden så som felanmälningar och förändringar. Du tycker om att arbeta administrativt och har en förmåga för att se vad som behöver prioriteras. Du kvalitetssäkrar och tilldelar/dispatchar ärenden både inom och utanför det egna teamet samt till leverantörer. Som spindel i nätet har du ett övergripande perspektiv på arbetsbelastningen inom teamet. Du kommer arbeta tätt tillsammans med Teamleader. Du ansvarar för att prioritera och identifiera allvarliga ärenden samt återkommande problem och säkerställer korrekta eskaleringsvägar.

Som person är du lösningsfokuserad, serviceinriktad och en riktig lagspelare. Du är lyhörd och stressar inte upp dig i onödan, och du är även van vid att arbeta självständigt.


Meriterande:
Vi tror att du kanske har arbetat som 1st och/eller 2nd line supporttekniker i 2-3år. Du har god vana vid arbete i ärendehanteringssystem. Goda erfarenheter av M365 och Windows 10. Tidigare erfarenhet av ITILs ramverk.

Human IT
På Human IT arbetar du som konsult i en platt organisation där det finns gott om möjligheter till utveckling. Vi tror på långsiktighet där du får möjligheter till utbildning och ett ömsesidigt utbyte med kompetenta medarbetare. Vi erbjuder fast månadslön och anställning i kombination med andra fördelaktiga förmåner som kollektivavtal och friskvårdsbidrag.

Övrigt

- Tillsvidareanställning med fast månadslön.
- Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag.
- En säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning då tjänsten är säkerhetsklassad. Säkerhetsprövningen innebär drogtest, registerkontroll och säkerhetsprövningssamtal.




Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Forsmark/Östhammar

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Visa mindre

Nu har du chansen att leda Vattenfalls interna IT-support. Här får du möjlighet att kombinera ditt intresse för ledarskap, service och IT samtidigt som du är med på deras resa att möjliggöra ett fossilfritt liv inom en generation. Vill du vara med på deras väg dit? Varmt välkommen med din ansökan redan idag då vi tillämpar löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Vattenfall IT är en intern leverantör av IT-tjänster och support för hela Vattenfallkoncernen med idag 900 anställda placerade i Sverige, Tyskland, Nederländerna, Polen, Storbritannien, Danmark och Finland.

Vattenfall IT:s målsättning är att ha en effektiv IT-organisation med fokus på flexibilitet och digitalisering samtidigt som man levererar säkra och stabila tjänster. Den del av Vattenfall som jobbar med kärnteknisk verksamhet ställer högre säkerhetskrav på sina IT-leverantörer och därför finns det en separat del av Vattenfall IT som benämns ”Nuclear Solutions”.

Sedan 2020 har Vattenfall IT en Service Desk som stödjer användare hos Ringhals- och Forsmarks kärnkraftverk samt Svensk Kärnbränslehantering. I tjänsten som Teamledare inom Service Desk får du vara en del i deras fortsatta arbete att harmonisera Service Desk över de geografiska siterna.



Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult på Vattenfall IT. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som teamledare kommer du att ansvara för att teamet har rätt förutsättningar, planering, dagliga möten, dokumentation, uppföljning och rapportering. Andra delar som ingår är harmoniseringsarbete, ständiga förbättringar och att samarbeta med andra team i olika frågor. Du är också beredd att kavla upp ärmarna och stötta teamet i det operativa arbetet när det behövs.

VI SÖKER DIG SOM
* Har några års erfarenhet av att leda ett team, exempelvis som Team Leader i supportverksamhet
* Har grundläggande kunskap om IT och dess komponenter som exempelvis PC, skrivare, programvaror, nätverk, servrar, databaser med mera
* Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift

Vi ser det som meriterande om du har några eller flera av följande:
* Har erfarenhet av Windowsbaserade produkter och ITIL processer
* Har erfarenhet av Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange
* Har Erfarenhet av dataadministration; Tickets, Assets, Licenser
* En relevant it-inriktad utbildning
* Erfarenhet av affärssystemet SAP
* Tidigare erfarenhet av BMC Remedy som ärendehanteringssystem

Vidare ser vi att du har ett intresse för IT-teknik och känner stolthet i att hjälpa andra. Du delar med dig av kunskap och ser gärna andra utvecklas. Vi ser att du är en naturlig ledare som andra gärna följer. Du har lätt för att samarbeta med olika personligheter och grupperingar. Du är trygg i att ta egna initiativ och beslut inom ditt ansvarsområde.

Övrig information

Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att en säkerhetsprövning kommer att genomföras innan anställning. Säkerhetsprövningen omfattar registerkontroll samt säkerhetsprövningssamtal i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Utöver säkerhetsprövningen kommer ett drogtest att genomföras.


* Start: Omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid
* Omfattning: Heltid, kontorstider
* Placering: Forsmark/Ringhals
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Vattenfalls önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

DJV Consulting befinner sig i en spännande tillväxtfas och har nu startat ett nytt affärsområde inom IT drift och support för att bli en bredare helhetsleverantör inom IT. Därför letar vi nu efter nya kollegor som vill bli en del av DJV familjen.
DJV har ambitionen att bygga ett starkt team med IT-specialister & Supporttekniker som kommer stödja våra kunder i deras utmaningar. Detta är ett perfekt tillfälle för dig som vill vara med i starten på en resa där vi ska bygga upp ett starkt team och som trivs i rollen som konsult.
Vi söker efter en 1st-line supporttekniker som vill bli en del av DJV Consulting! Vill du arbeta med att ge förstklassig service till vår kunds användare och hjälpa och vägleda dem för att underlätta deras vardag? Är du redo för nästa steg i karriären?
Såhär beskriver du dig själv:
Serviceinriktad
Flexibel
Ansvarstagande
Kommunikativ
God samarbetsförmåga
Duktig problemlösare
Hög social kompetens

Vi söker dig som:
Har god kunskap i PC-hårdvara, skrivare, Windows OS, Active Directory, SCCM och Exchange
Har grundläggande kunskap i SAP och ITIL
Har erfarenhet av BMC Remedy som ärendehanteringssystem
Har en IT-relaterad eftergymnasial utbildning
Har minst 1-3 år års erfarenhet av Serviedesk / 1st-line support

Startdatum: Jan 2022
Arbetstid: 40 h/v
Plats: Forsmark
Språk: Svenska är ett krav, obehindrat i tal och skrift
Vi tar emot ansökningar löpande till denna tjänst. Skicka gärna in ditt CV och personligt brev idag, så hör vi av oss! Visa mindre

Vår kund söker flera supporttekniker (1st & 2nd line) till ett varierande och utvecklande arbete. Ta chansen att söka tjänsten! Du kommer få möjligheten att tillhöra ett fantastiskt team inom Nordens mest växande koncern.

Uppdraget:
Vår kund erbjuder en arbetsplats där de förvaltar en bred teknisk plattform där du kommer att lära dig mycket. I uppdraget finns det stora möjligheter till utveckling, både tekniskt och om branschen där kunden verkar. Det är en inspirerande arbetsplats där energi, kundservice och trivsel är i fokus.

I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd och har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system. Du är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden från kunder och interna användare. Ärendena hanteras via telefon, portal och mail

- Du kommer att lösa ärenden som anmäls effektivt med stort fokus på kundservice
- Hantera beställningar av tex behörigheter och konton
- Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer
- Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling
- Bidra med din kompetens till teamet
- Samarbeta med kunder och leverantörer


Kvalifikationer:

- 1-3 års erfarenhet av IT-Support
- Eftergymnasial utbildning med inriktning IT eller motsvarande
- Van att arbeta strukturerat i ärendesystem
- Meriterande om du arbetat i Citrix, Google Suite, AD
- Meriterande om du har erfarenhet att arbeta process- eller ramverksorienterat (tex ITIL/Lean/Devops)
- Du har goda kunskaper i tal och skrift i Svenska och Engelska. Det är meriterande om du behärskar Norska eller Finska.


Human IT
Hos oss på Human IT arbetar du som konsult i en platt organisation där det finns gott om möjligheter till utveckling. Vi tror på långsiktighet där du får möjligheter till utbildning och ett ömsesidigt utbyte med kompetenta medarbetare. Vi erbjuder fast månadslön och anställning i kombination med andra fördelaktiga förmåner som kollektivavtal och friskvårdsbidrag. På Human IT tror vi på gränsöverskridande gemenskap mellan alla anställda, även om vi inte befinner oss på samma kontor.



Övrigt:

Våra uppdrag är på heltid. Vi erbjuder tillsvidareanställning där vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive förmåner.

Start:
Omgående start med hänsyn till uppsägningstid.

Plats:
Solna, Stockholm

Skicka in din ansökan till oss! Vi ser fram emot din ansökan!

Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Visa mindre

Har du erfarenhet av arbete med IT, kanske till och med som IT-support? Nu söker Academic Work för kunds räkning en IT-supportmedarbetare till ett företag i Östhammar. Vi söker dig som är en ansvarstagande och serviceinriktad person som känner en stolthet i att få hjälpa andra. Välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Som en del av bolagets IT-supportteam kommer du arbeta i en problemlösande roll med varierande IT-relaterade ärenden. Support sker via telefon och mail vilket innebär att du behöver en framåt personlighet och en god kommunikativ förmåga.

I rollen kommer du:


* Svara på frågor om installationer
* Hantera inloggningsärenden
* Agera problemlösande vid tekniska problem


Utöver detta innefattar rollen även en del administrativa ärenden. Företaget står inför en spännande framtid med ett flertal IT-relaterade projekt påväg in som du också kommer få vara en del av. Här får du möjlighet att växa i din roll och bli en viktig faktor i företagets framgång.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

VI SÖKER DIG SOM
* Har tidigare erfarenhet inom teknisk support
* Är obehindrad i det svenska i tal och skrift då kommunikation och dokumentation kräver detta

Vi söker en teamplayer som serviceinriktad, flexibel och strukturerad då arbetet kan ta många vändningar och kvalitén behöver vara hög trots ett stundtals högt tempo. Tjänsten passar dig som är lösningsorienterad och kommunikativ. Du har enkelt att förmedla dina tekniska kunskaper till personer med varierande IT-erfarenhet och förstår vikten av god service.

Övrig information


* Start: Enligt överenskommelse
* Omfattning: Långsiktigt konsultuppdrag via Academic Work ute hos vår kund
* Placering: Östhammar
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. Visa mindre

Vi söker en IT-supporttekniker till Östhammar. Uppdraget är hos en kund som arbetar med säkerhet för människa och miljö. Vi söker en konsult som har ett stort IT-intresse och som vill jobba med tekniska utmaningar.

Rollbeskrivning
Du kommer att arbeta i Östhammar som IT-konsult i kundens 1st line. Arbetsuppgifterna kommer att vara varierande. Du kommer framförallt arbeta med IT-support för användare via telefon och mail. Det är en varierande roll där du kommer vara med och stötta upp i alla teknikområden. Arbetet är säkerhetsklassat och det lägges stor vikt vid att du som person är strukturerad och ordningsam. Du behöver vara van vid att följa processer. Dina arbetsuppgifter kommer generellt sett innebära att du arbetar med felsökning.

Du som söker
Vi söker en initiativtagande person med en positiv inställning. Du har ett stort eget driv och trivs med att arbeta teambaserat. Självfallet har du ett stort IT-intresse. Du har troligtvis gått en gymnasieutbildning med IT-inriktning eller liknande.

För att passa in i rollen ser vi gärna att du:

- Tidigare erfarenhet av IT-support
- Trivs med att prata i telefon
- Vana att arbeta i Windows 10 och AD
- Vana att arbeta i ärendehanteringssystemet, Remedy
- Har god kommunikationsförmåga och kan formulera dig tydligt på både svenska och engelska.


Vad erbjuder vi?
Hos oss på Human IT arbetar du i en platt organisation där det finns gott om möjligheter till vidareutveckling. Vi tror på långsiktighet där du får möjlighet till utbildning. På Human IT tror vi på gränsöverskridande gemenskap mellan alla anställda, även om vi inte befinner oss på samma kontor. Vi arrangerar regelbundet konsultträffar. Hos oss räknas alla och det är precis så vi gillar att ha det!

Övrigt
Tillsvidareanställning med fast månadslön. Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag. En säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning då tjänsten är säkerhetsklassad. Säkerhetsprövningen innebär drogtest, registerkontroll och säkerhetsprövningssamtal.

Start
Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och tillsvidare. Plats: Östhammar

Vi rekryterar löpande så se till att ansöka redan idag!

Sökord: IT-support, 1 st line, 2nd line, Supporttekniker, Telefonsupport, Östhammar Visa mindre

Vattenfall är fast beslutna att göra det möjligt att leva fossilfritt inom en generation och söker nu en IT koordinator som vill bidra till den resan. Som IT koordinator kommer du se till att verksamheten har det IT stöd dom behöver för att på ett säkert, effektiv kunna bidra till verksamheten på bästa möjliga sätt.  

Din vardag

Vi arbetar verksamhetsnära för att förstå hur företagets processer och verksamheten fungerar i realiteten och arbetar även med att analysera företagets IT-stöd för att föreslå förbättringar.

Du förväntas som IT koordinator att äga hela processen, dvs från att vara kravställare till planering av projektet. I rollen har du ständigt dialog med leverantör och ser till att projekten:


• Följer deadline
• Håller budget
• Är kvalitetssäkrad

Du kommer att stödja avdelningar inom Forsmark med identifiering och samordning av affärsbehov som kräver IT tjänster. För att få tillräckligt stor förståelse för verksamhetsområden och applikationernas omfattning kommer du att få delta i Verksamhets- och IT- forum.

Vem är du?

Du har en relevant utbildning och ett gediget teknikintresse med arbetslivserfarenhet av arbete som IT-koordinator, verksamhetsarkitekt eller en IT kravställare roll.

Du kliver gärna in i en strategisk och taktisk roll som innebär att kunna styra men även leda projekt på årsbasis.

Viktigt i rollen är att du har en god kommunikationsförmåga och god personkännedom. Du är engagerad och har en drivkraft att vilja genomföra förändringar. Att presentera och argumentera för komplexa tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt hanterar du väl.

Vi ser det som meriterande om du har:


• Förståelse för IT förvaltning
• Arbetat med PM3 modellen
• Kunskaper inom ITIL

Vill du veta mer?

I den här rekryteringen samarbetar vi med Nexer Recruit. Vill du veta mer, kontakta rekryteringskonsult på [email protected] alternativt +467 30 31 15 81

Välkommen med din ansökan på www.sigmarecruit.se/jobb. Då urval och intervjuer sker löpande ber vi dig skicka din ansökan så snart som möjligt.

Om Forsmarks Kraftgrupp

Forsmarks kraftgrupp är en av de största elproducenterna i Sverige och vi producerar en sjättedel av den el som förbrukas i Sverige. Kärnkraftselen har mycket låga fossila avtryck och är en stabil och väderoberoende kraftkälla. Sedan 1980 har våra tre produktionsanläggningar levererat klimatsmart el varje dag, året runt.    

På Forsmark arbetar i dag cirka 1 200 anställda och vi ingår i Vattenfallkoncernen som verkar på en europeisk arbetsmarknad med möjligheter till en fantastisk utveckling för dig som anställd. Vår arbetsplats är vackert belägen längs sköna Roslagskusten. Vi som arbetar här bor till stor del i närliggande kommuner, med pendlingsavstånd till Östhammar, Gävle och Uppsala.

Bussar till och från Forsmark är anpassade efter dagtidspersonalens arbetstider. Vi erbjuder även arbetsbussar med trådlöst nätverk på sträckorna Gävle-Forsmark och Uppsala-Forsmark, som ger dig möjligheten att använda restiden som arbetstid om/när arbete tillåter. Du har också möjlighet att använda våra distansarbetsplatser i Gävle och Uppsala alternativt arbeta hemifrån om/när arbetet tillåter. Visa mindre

IT-Centrum

IT-nämnden bildades den första januari 2019 som gemensam nämnd för IT-verksamheten för Tierp, Östhammar, Knivsta, Älvkarleby och Heby kommuner. Tierp är värdkommun och tog över ansvar för verksamhet och budget från 1 januari 2019. Nämndens ansvarsområde är såväl övergripande strategiska och taktiska frågor samt it-operativa insatser för kommunerna. Nämnden ska arbeta för att möjliggöra för kommunerna att arbeta i en samverkanskultur för att få mer effektiva lösningar för såväl kärnverksamheterna som för IT-verksamheten. Nämndens ansvar är även att medverka i de fem kommunernas digitala utvecklingsarbete samt stödja samordning av IT-relaterade verksamhetsutvecklingsinsatser.

Grunden är att erbjuda alla kommunernas verksamheter och handläggare en enkel och homogen miljö. I planeringen för att vi ska nå våra mål att skapa samverkan finns hela tiden tanken på gemensamma plattformar och system, som gemensamt datacenter, Office 365, AD, backup, övervakning men även olika verksamhetssystem. Parallellt med detta har vi den dagliga driften och supporten som är av största vikt. Idag har vi en blandad miljö av intern och extern drift/support, där två av kommunerna har Advania som drift- och first line-support. Övriga tre kommuner har drift och support i egen regi.

Kommunerna består av ca 29 000 st användare fördelat på ca 10 000 st datorer och ca 10 000 st mobila enheter. Miljön är till största delen virtualiserad, både VMware och HyperV används idag. Majoriteten av servrarna och klienterna är Windows-baserade. Bland handhållna enheter finns både Apple- och Android-system.

Läs gärna mer om de fem kommunerna på respektive kommuns hemsida.


ARBETSUPPGIFTER
Supporttekniker

Den här positionen är placerad i Östhammar. Det innebär att du i första hand utgår därifrån i arbetet. I arbetet som supporttekniker ingår att vara en del i vårt supportteam som idag består av 17 tekniker som är utspridda på de fem kommunernas huvudorter. I Östhammar är det idag 3 tekniker som jobbar. Det finns möjligheter till distansjobb hemifrån, från något utav våra kontor och på distanskontor i Uppsala/Gävle men du förväntas kunna vara på plats i Östhammar majoriteten av tiden då en hel del uppgifter kräver det. Resor kan förekomma då supporten arbetar med ärenden i alla fem kommunerna.

Rollen som Supporttekniker är bred men denna tjänst riktar sig först och främst mot första och andra linjens support där de mest förekommande arbetsuppgifterna är:

• Gå igenom och lösa ärenden i vårat ärendehanteringssystem.
• Bemanna supporttelefonen och avhjälpa användarnas problem med hjälp av
fjärrstyrning.
• Boka tid och avhjälpa problem på plats hos användare vid behov.
• Boka tid och ta emot användare som kommer till vårt kontor för hjälp.
• Prioritera ärenden utifrån påverkan och inkommen tid.
• Livscykelhantering av hårdvara så som datorer och mobiler.
• Vara delaktig i större frågor som drivs i projektform i samarbete med övriga grupperingar internt på IT-Centrum.


KVALIFIKATIONER
Vi tror att du arbetat nåt eller några år med support och känner dig trygg i kontakter med människor både via telefon, på plats och via e-post. Vi kommunicerar huvudsakligen på svenska så det är viktigt att du kan uttrycka dig väl i både tal och skrift. Som person är du ansvarstagande, har en positiv inställning och känner dig bekväm i att arbeta både ensam och i lag.

Dessa verktyg arbetar vi med dagligen så vi ser att du som söker har tidigare erfarenhet av dem:

•Datorer, kringutrustning och operativsystem (Windows)
• Officeprogram(Word, Excel, Outlook)
• Active Directory
• Mobiltelefoner och surfplattor (Apple / Android)
• M365

B-körkort erfordras.

Det är meriterande om du innehar kunskaper inom:

• MDM(Workspace One, Intune)
• Windows Server
• GPO

ÖVRIGT
Vi eftersträvar mångfald där våra medarbetares bakgrund, erfarenheter, kunskaper och personlighet berikar kommunen.

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Ansökningar kommer att hanteras löpande under ansökningstiden så vänta inte med att skicka in din ansökan. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker en Supporttekniker med känsla för kundservice till ett konsultuppdrag hos Vattenfall! 
 
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 



Ansvarsområden
Du kommer att ingå i Vattenfalls Servicedesk-team på deras sight i Forsmark. Som supporttekniker är du delaktig i den kontinuerliga utvecklingen och får sätta dig in i en intressant teknisk miljö. En stor del av din roll är att via telefon och mail hantera enklare IT support och behörighetshantering i Active Directory samt hantera lösenordsbyten och administrera i verksamhetens ärendehanteringssystem, Remedy. Det är en varierande roll i ett lärande klimat där du får möjlighet att utvecklas och växa med uppgifterna.



Arbetstider
Dagtid.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och är allmänt orienterad inom datoranvändning, när det kommer till användning av Windows operativsystem och Office-programvara. Vi ser att du antingen har minst 6 månaders erfarenhet från IT-support eller har gått ut gymnasiet med en IT-inriktning och har någon form av kundtjänst erfarenhet. 

Meriterande:
Erfarenhet av arbete med Active Directory
IT-utbildning
Vi lägger stor vikt vid personlighet. Egenskaper som noggrannhet och servicekänsla är viktigt och att du har ett stort engagemang, kan ta ansvar och en lagspelare. Du trivs att hjälpa människor att lösa problem i en kundnära roll, är självgående och har en positiv inställning.

Arbetet är säkerhetsklassat och innan anställning behöver du därför genomgå en bakgrundskontroll samt säkerhetskontroll utan anmärkning.



Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Om du har frågor om tjänsten kontakta [email protected]



Om företaget
Vi är en av Europas största producenter och återförsäljare av el och värme.
Vattenfalls huvudmarknader är Sverige, Tyskland, Nederländerna, Danmark och Storbritannien. Inom Vattenfallkoncernen finns cirka 20 000 anställda. Moderbolaget, Vattenfall AB, är helägt av svenska staten och har sitt huvudkontor i Solna. https://group.vattenfall.com/se/om-oss Visa mindre

Vi söker en IT-tekniker till servicedesk! Uppdraget är i Östhammar. Uppdraget är hos en kund som arbetar med säkerhet för människa och miljö. Vi söker en konsult som har ett stort IT-intresse och som vill jobba med tekniska utmaningar.

Rollbeskrivning
Du kommer att arbeta i Östhammar som IT-konsult. Arbetsuppgifterna kommer att vara varierande där du kommer att hantera olika IT-ärenden gällande 1st line support. Det kommer vara allt från enklare felsökning till fördjupade ärenden. Arbetet följs enligt processerna för ITIL. Du kommer framför allt arbeta med IT-support för användare via telefon och mail. Vår kund har en 1st line och 2nd- line funktion och du kommer att arbeta i 1st line. Det är en varierande roll där du kommer vara med och stötta upp i alla teknikområden och projekt. Arbetet är säkerhetsklassat och det lägger stor vikt vid att du som person är strukturerad och ordningsam.

Du som söker
Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Vi söker en social och initiativtagande person med en positiv inställning. Du har ett stort eget driv och trivs med att arbeta teambaserat och hjälpa andra. Självfallet har du ett stort IT-intresse. Du har troligtvis gått en gymnasieutbildning med IT-inriktning eller liknande.

Kvalifikationer:

- Trivs att prata i telefon
- Van att arbeta i Windows 10, Microsoft Active Directory, SCCM och Exchange
- Van att arbeta i ärendehanteringssystemet, Remedy
- Erfarenhet av affärssystemet SAP
- Grundläggande kunskap om IT såsom PC, skrivare, mobiltelefoner, programvaror, nätverk, servrar, databaser etc
- Erfarenhet av Tickets, Assets, Licenser
- Har god kommunikationsförmåga och kan formulera dig tydligt på både svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.


Vad erbjuder vi?
Hos oss på Human IT arbetar du i en platt organisation där det finns gott om möjligheter till vidareutveckling. Vi tror på långsiktighet där du får möjlighet till utbildning. På Human IT tror vi på gränsöverskridande gemenskap mellan alla anställda, även om vi inte befinner oss på samma kontor. Vi arrangerar regelbundet konsultträffar.

Övrigt
Tillsvidareanställning med fast månadslön. Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag. En säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning då tjänsten är säkerhetsklassad. Säkerhetsprövningen innebär drogtest, registerkontroll och säkerhetsprövningssamtal.

Start Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och tillsvidare.

Plats: Östhammar

Vi rekryterar löpande så se till att ansöka redan idag!

Sökord: IT-support, 1 st line, Supporttekniker, Telefonsupport, Östhammar

Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker dig i som är i början av din karriär inom IT support. 
I rollen som supporttekniker är din främsta uppgift är att hjälpa användare hos vår kund i Forsmark med problemlösning, både enkla och komplexa. Du kommer att ingå i ett mindre team som ansvarar för IT-supporten i organisationen. Som medlem i teamet är du delaktig i den kontinuerliga utvecklingen och får sätta dig in i en intressant teknisk miljö. 
 
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 



Ansvarsområden
Du kommer att arbeta med IT support både via telefon och mail,  även ta emot användare direkt vid vid servicedesk. En stor del av din roll är att identifiera och lösa problem tillsammans med övriga i supportteamet. Det är en varierande roll i ett lärande klimat där du får möjlighet att utvecklas och växa med uppgifterna.

Arbetstider
Dagtid

Kvalifikationer
Vi söker dig som är allmänt orienterad inom datoranvändning, användning av Windows-operativsystem, Office-programvara etc. Vi ser gärna att du har gått IT-inriktad gymnasieutbildning. Har minst 1 års yrkeserfarenhet inom liknande roll. Det är meriterande om du har tidigare vana av liknande rollspecifik kompetens uppbyggd inom något eller några av följande områden:
 
Active Directory
Windows 10
Ärendehantering 
ITIL
IT-support
Citrix
Affärssystemet SAP
Service-Desk verktyg 

Vi tror att du är en positiv och hjälpsam person oavsett problemställning och går in i dina supportärenden med en härlig energi. 
Du är serviceinriktad, har ett ordningssinne och är nyfiken, vill ständigt lära dig nytt. Du behöver ha lätt för att kommunicera och goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift.  Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 

Arbetet är säkerhetsklassat och innan anställning behöver du därför genomgå en bakgrundskontroll utan anmärkning.
 



Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Om du har frågor om tjänsten kontakta [email protected]

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Vill du ta chansen att få in en fot på Vattenfall IT med placering på anläggningen i Forsmark? För detta uppdrag kräver vi inte att du har tidigare kunskaper inom IT - det viktigaste är att du har intresset och drivet för att läras upp i en IT-support. Din personlighet är av största vikt, varav vi söker dig som är en ansvarstagande och serviceinriktad person som känner en stolthet i att få hjälpa andra. Välkommen med din ansökan!

OM TJÄNSTEN
Vattenfall IT:s målsättning är att ha en effektiv IT-organisation med fokus på flexibilitet och digitalisering, samtidigt som de levererar säkra och stabila tjänster. Den del av Vattenfall som jobbar med kärnteknisk verksamhet ställer högre säkerhetskrav på sina IT-leverantörer och därför finns det en separat del av Vattenfall IT som benämns ”Nuclear Operations”.

Du erbjuds


* Chansen att få in en fot på ett stort företag med goda möjligheter till ett långsiktigt uppdrag
* Att få ta del av en arbetsplats med IT-kunniga, hjälpsamma kollegor som gillar att ha roligt tillsammans på jobbet
* Möjlighet att vara med och påverka utformningen av servicedesk-funktionen för den kärntekniska delen av verksamheten


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Du kommer tillsammans med ditt team ansvara för att hjälpa Vattenfalls medarbetare med IT-relaterade problem både via mail och telefon. Till en början kommer du främst att arbeta med de enklare ärendena, men kommer med tiden också kunna ta dig an mer komplexa ärenden.

Utöver ditt team på Forsmark kommer du också få samarbeta med teamen på Ringhals och SKB. Du kommer att få bidra till kontinuerlig förbättring av Vattenfalls dagliga arbete och samtidigt utveckla dig själv genom att delta i olika projekt och uppdrag.

VI SÖKER DIG SOM
* Har gymnasieexamen, gärna inom IT/teknik
* Har goda kunskaper i svenska och engelska, då det krävs i dokumentation samt kommunikation

Då vi ser långsiktigt på uppdraget är det till din fördel om du bor i någon närliggande ort till Forsmark, som exempelvis Östhammar, Öregrund eller Gimo.

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Samarbetsvillig
* Ansvarstagande


Övrig information

Tjänsten är säkerhetsklassad vilket innebär att en säkerhetsprövning kommer att genomföras innan anställning. Säkerhetsprövningen omfattar registerkontroll samt säkerhetsprövningssamtal i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Utöver säkerhetsprövningen kommer ett drogtest att genomföras.


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Forsmark
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Vattenfalls önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET Visa mindre

Vi söker en IT-supporttekniker till Östhammar. Uppdraget är hos en kund som arbetar med säkerhet för människa och miljö. Vi söker en konsult som har ett stort IT-intresse och som vill jobba med tekniska utmaningar.

Rollbeskrivning
Du kommer att arbeta i Östhammar som IT-konsult. Arbetsuppgifterna kommer att vara varierande. Du kommer framförallt arbeta med IT-support för användare via telefon och mail. Vår kund har en 1st line och 2nd- line funktion. Det är en varierande roll där du kommer vara med och stötta upp i alla teknikområden. Arbetet är säkerhetsklassat och det lägger stor vikt vid att du som person är strukturerad och ordningsam. Du behöver vara van vid att följa processer. Dina arbetsuppgifter kommer generellt sett innebära att du arbetar med felsökning.

Du som söker
Vi söker en initiativtagande person med en positiv inställning. Du har ett stort eget driv och trivs med att arbeta teambaserat. Självfallet har du ett stort IT-intresse. Du har troligtvis gått en gymnasieutbildning med IT-inriktning eller liknande.

För att passa in i rollen ser vi gärna att du:

- Tidigare erfarenhet av IT-support
- Trivs med att prata i telefon
- Vana att arbeta i Windows 10 och AD
- Vana att arbeta i ärendehanteringssystemet, Remedy
- Har god kommunikationsförmåga och kan formulera dig tydligt på både svenska och engelska.


Vad erbjuder vi?
Hos oss på Human IT arbetar du i en platt organisation där det finns gott om möjligheter till vidareutveckling. Vi tror på långsiktighet där du får möjlighet till utbildning. På Human IT tror vi på gränsöverskridande gemenskap mellan alla anställda, även om vi inte befinner oss på samma kontor. Vi arrangerar regelbundet konsultträffar. Hos oss räknas alla och det är precis så vi gillar att ha det!

Övrigt
Tillsvidareanställning med fast månadslön. Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag. En säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning då tjänsten är säkerhetsklassad. Säkerhetsprövningen innebär drogtest, registerkontroll och säkerhetsprövningssamtal.

Start
Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och tillsvidare. Plats: Östhammar

Vi rekryterar löpande så se till att ansöka redan idag!

Sökord: IT-support, 1 st line, 2nd line, Supporttekniker, Telefonsupport, Östhammar Visa mindre

Arbetsbeskrivning
Vi söker supporttekniker med brinnande intresse för IT. 
Din främsta uppgift är att hjälpa användare hos vår kund utanför Östhammar med problemlösning, både enkla och komplexa. 
I rollen som supporttekniker kommer du att ingå i ett mindre team som ansvarar för IT-supporten i organisationen. Som medlem i teamet är du delaktig i den kontinuerliga utvecklingen och får sätta dig in i en intressant teknisk miljö. 
 
Randstad Technologies är specialister inom IT. Som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, ser till att du får varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus, och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter. 



Ansvarsområden
Du kommer att arbeta med IT support både via telefon och mail, även ta emot användare direkt vid vid servicedesk. En stor del av din roll är att identifiera, diagnostisera och lösa problem tillsammans med övriga i supportteamet. Det är en varierande roll då du kommer att inledningsvis arbeta i 1st-line, men på sikt få möjlighet att stötta upp och hjälpa till i både 1st och 2nd-line. 

Kvalifikationer
Vi söker dig som har någon form av IT-utbildning och som allmänt är orienterad inom datoranvändning, användning av Windows-operativsystem, Office-programvara etc.
Vi ser gärna att du har gått IT-inriktad gymnasieutbildning, gärna erfarenhet av IT-support.
Det är meriterande om du har specifik kompetens uppbyggd inom något eller några av följande områden:
Active Directory
Windows 10
Exchange
VPN
Nätverk
Installation och konfiguration av Windows-operativsystem
Ärendehantering (BMC Remedy)
ITIL
IT-support
Citrix
Affärssystemet SAP
Service-Desk verktyg 

Vi tror att du har ett stort IT intresse, är driven och tar initiativ. Du är en positiv och hjälpsam person oavsett problemställning och går in i dina supportärenden med en härlig energi. 
Du är strukturerad, har ett ordningssinne och kan följa arbetsrutiner. Du behöver ha lätt för att kommunicera och ha goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift.  
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. 
Arbetet är säkerhetsklassat och innan anställning behöver du därför genomgå en bakgrundskontroll utan anmärkning.



Ansökan
Vi kommer att ta emot ansökningar löpande. Tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag. Om du har frågor om tjänsten kontakta [email protected]



Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward. Visa mindre

Vi söker en junior supporttekniker till Östhammar. Uppdraget är hos en kund som arbetar med säkerhet för människa och miljö. Vi söker en konsult som har ett stort IT-intresse och som vill jobba med tekniska utmaningar.

Rollbeskrivning
Du kommer att arbeta i Östhammar som IT-konsult. Arbetsuppgifterna kommer att vara varierande. Du kommer framförallt arbeta med IT-support för användare via telefon och mail. Vår kund har en 1st line och 2nd- line funktion. Det är en varierande roll där du kommer vara med och stötta upp i alla teknikområden. Arbetet är säkerhetsklassat och det lägger stor vikt vid att du som person är strukturerad och ordningsam. Du behöver vara van vid att följa processer. Dina arbetsuppgifter kommer generellt sett innebära att du arbetar med felsökning.

Du som söker
Vi söker en initiativtagande person med en positiv inställning. Du har ett stort eget driv och trivs med att arbeta teambaserat. Självfallet har du ett stort IT-intresse. Du har troligtvis gått en gymnasieutbildning med IT-inriktning eller liknande.

För att passa in i rollen ser vi gärna att du:

- Tidigare erfarenhet av IT-support
- Trivs med att prata i telefon
- Vana att arbeta i Windows 10 och AD
- Vana att arbeta i ärendehanteringssystemet, Remedy
- Har god kommunikationsförmåga och kan formulera dig tydligt på både svenska och engelska.


Vad erbjuder vi?
Hos oss på Lexicon IT-konsult arbetar du i en platt organisation där det finns gott om möjligheter till vidareutveckling. Vi tror på långsiktighet där du får möjlighet till utbildning. På Lexicon IT-konsult tror vi på gränsöverskridande gemenskap mellan alla anställda, även om vi inte befinner oss på samma kontor. Vi arrangerar regelbundet konsultträffar. Hos oss räknas alla och det är precis så vi gillar att ha det!

Övrigt
Tillsvidareanställning med fast månadslön. Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag. En säkerhetsprövning kommer att göras innan anställning då tjänsten är säkerhetsklassad. Säkerhetsprövningen innebär drogtest, registerkontroll och säkerhetsprövningssamtal.

Start
Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och tillsvidare. Plats: Östhammar

Vi rekryterar löpande så se till att ansöka redan idag!

Sökord: IT-support, 1 st line, 2nd line, Supporttekniker, Telefonsupport, Östhammar Visa mindre

IT-nämnden Cassiopeia

IT-nämnden bildades 1 januari 2019 som en gemensam nämnd för IT-verksamheten för Tierp, Östhammar, Knivsta, Älvkarleby och Heby kommuner. Tierp är värdkommun och tog över ansvar för verksamhet och budget från 1 januari 2019.
Nämndens ansvarsområde är inom såväl övergripande strategiska och taktiska frågor samt it-operativa insatser för kommunerna. Nämnden ska arbeta för att möjliggöra för kommunerna att arbeta i en samverkanskultur för att få mer effektiva lösningar för såväl kärnverksamheterna som it-verksamheten. Nämndens ansvar är även att medverka i de fem
kommunernas digitala utvecklingsarbete samt stödja samordning av verksamhetsutvecklingsinsatser som är it-relaterade.
Nämnden ska sträva efter att arbeta i en samverkans- och samförståndskultur.
Läs gärna mer om de fem kommunerna på respektive kommuns hemsida.

ARBETSUPPGIFTER
Vill du ha utmanande och varierande arbetsuppgifter i en händelserik miljö?

Till IT-nämnden Cassiopeia IT:s kontor i Östhammar söker vi nu första linjens IT-supporttekniker.

Cassiopeia IT ansvarar för:
• strategisk IT-utveckling
• operativ drift och förvaltning av fem kommuners IT-infrastruktur och tekniska plattformar, servrar, nätverk, klientdatorer och telefonisystem
• tekniskt stöd till verksamheten inom IT-relaterade aktiviteter och projekt
• en stabil, effektiv och driftsäker IT-miljö för att tillgodose kontinuitet, tillgänglighet och användarvänlighet.

Cassiopeia IT består idag av 38 medarbetare.

Vi erbjuder dig ett arbete där du ska vara en viktig länk och ambassadör genom att jobba i vår servicedesk.

• Jobbet består av att i första hand att jobba direkt mot våra kunder genom att hantera IT-incidenter via telefonsupport samt "på platsen"-support.
• Du är en viktig del av den organisation vi jobbar i! Det är viktigt att kunna vara flexibel ,trevlig och anpassningsbar utifrån ett kundperspektiv. Du ska kunna skapa förtroende och stötta vid våra kunders dagliga IT-relaterade problem genom teknisk felsökning och problemlösning.
Du ska:
• installera och underhålla datorer, mobiltelefoner och applikationer.
• jobba i 1-linjens support, men även i 2-linjen vid behov, där mer tidskrävande felsökning och åtgärder krävs.
• hantera användar- och behörighetsadministration i Active directory.
• delta i övriga enhetsrelaterade aktiviteter och arbetsuppgifter.
• hålla enklare utbildningar för kunder vid behov.
• följa dom rutiner, instruktioner och lathundar samt övrig dokumentation kopplad till arbetsuppgifterna, och aktivt vara med och ge förslag till förbättringar.

Det är viktigt att man följer dom rutiner och riktlinjer som finns, men vi ser gärna att alla bidrar med förbättringsförslag för att effektivisera våra processer och flöden.
Jobbet ger dig tillfälle att kunna jobba brett inom en kommuns olika verksamheter och ger stora möjligheter till utveckling, både personlig och teknisk.


KVALIFIKATIONER
Du har:
• avslutad gymnasieutbildning
• erfarenhet av att ge support via telefon
• minst två års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter de senaste fyra åren
• goda kunskaper i klientsupport och användarstöd i:
o Windows 10
o mobila operativsystem som Android och IOS
o MS Office 2016
o Active Directory
o antivirus
o klienthårdvara samt mjukvara
o videokonferenslösningar såsom Skype
• grundläggande kunskaper i IT-säkerhet
• erfarenhet av ärendehanteringssystem
• grundläggande kunskaper om ITIL
• ett stort teknikintresse.

Det är meriterande om du har:
• certifieringar eller kurser inom ovan nämnda områden
• erfarenhet av arbete i svensk kommun
• erfarenhet av Mobile Device Management-verktyg
• erfarenhet av applikationsdistribution.

För att fungera bra i rollen som IT-supporttekniker behöver du:
• vara serviceinriktad och flexibel
• ha god pedagogisk förmåga
• ha god problemlösningsförmåga
• ha mycket god samarbetsförmåga
• vara självgående och strukturerad utifrån dom ramar som finns.
• behärska svenska och engelska, såväl muntligt som skriftligt.

ÖVRIGT
Anställningen är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse. Du kan komma att krigsplaceras och ingå i kommunernas krisorganisation. Befattningen är säkerhetsklassad vilket innebär säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen.

Vi eftersträvar mångfald där våra medarbetares bakgrund, erfarenheter, kunskaper och personlighet berikar kommunen.

Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet av service och gillar IT? Vi söker nu en IT-supporttekniker till Vattenfall på deras kärnkraftverk Forsmark!

OM FÖRETAGET
Forsmark är Sveriges yngsta kärnkraftverk. Vår första reaktor, Forsmark 1, togs i kommersiell drift 1980. Våra reaktorer har genomgått stora moderniseringar och säkerhetshöjande åtgärder för att kunna leverera en säker och stabil elproduktion. Anläggningarna är konstruerade för att leverera svensk el långt in på 2040-talet.

OM TJÄNSTEN
Vi söker nu en junior IT-supportmedarbetare för uppdrag på Forsmarks kärnkraftverk. Du kommer att arbeta på företagets IT-avdelning med support via telefon, mail, disk samt via ärendehanteringssystem. I arbetsuppgifterna ingår support av first och second line ärenden. Teamet du kommer arbeta med består idag av 6 personer

OM DIG
Vi söker dig som har en avslutad gymnasial utbildning, goda IT kunskaper samt tidigare erfarenhet inom serviceyrke. Vidare har du erfarenhet av support alternativt god datorvana. Vi ser det som mycket meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom ServiceDesk, har en IT-utbildning eller har motsvarande erfarenhet.

Som person är du social och du gillar att kunna ge god service. Du har ordning och reda runtomkring dig och tycker om att arbeta tillsamman med kollegor i grupp. Du har ett säkerhetstänk eftersom Säkerheten har högsta prioritet på Forsmark .

OM ANSTÄLLNINGEN

• Placeringsort: Forsmark
• Tjänstgöringsgrad: Heltid
• Tillträde: Omgående
• Anställningsform: Som konsult blir du anställd av Lernia och uthyrd till Vattenfall

OM ANSÖKNINGSPROCESSEN
Du gör din ansökan genom att klicka på ansök längst ned i denna annons. Vi vill att du med din ansökan bifogar CV samt personligt brev där du redogör för din relevanta erfarenhet för rollen. Ansökningar som kommer in via brev eller e-post tar vi tyvärr inte med i rekryteringsprocessen.

Vi arbetar kontinuerligt med urval och intervjuer. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden är slut, så välkommen med din ansökan redan idag!

För frågor om tjänsten - kontakta Ludvig Millqvist på [email protected]
Ansökningsproblem och tekniska frågor - kontakta [email protected]

OM LERNIA
Lernia är ett av Sveriges största bemanningsföretag och 2018 förmedlade vi 11 400 bemanningskonsulter. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Vi har kollektivavtal och erbjuder bl.a. friskvårdsbidrag, tjänstepension, fem veckors semester, försäkringar enligt kollektivavtal och målsamtal. Välkommen till Lernia – vi är problemlösaren på arbetsmarknaden! Läs mer på lernia.se. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet av service och gillar IT? Vi söker nu en IT-supporttekniker till Vattenfall på deras kärnkraftverk Forsmark!

OM FÖRETAGET
Forsmark är Sveriges yngsta kärnkraftverk. Vår första reaktor, Forsmark 1, togs i kommersiell drift 1980. Våra reaktorer har genomgått stora moderniseringar och säkerhetshöjande åtgärder för att kunna leverera en säker och stabil elproduktion. Anläggningarna är konstruerade för att leverera svensk el långt in på 2040-talet.

OM TJÄNSTEN
Vi söker nu en junior IT-supportmedarbetare för uppdrag på Forsmarks kärnkraftverk. Du kommer att arbeta på företagets IT-avdelning med support via telefon, mail, disk samt via ärendehanteringssystem. I arbetsuppgifterna ingår support av first och second line ärenden. Teamet du kommer arbeta med består idag av 6 personer

OM DIG
Vi söker dig som har en avslutad gymnasial utbildning, goda IT kunskaper samt tidigare erfarenhet inom serviceyrke. Vidare har du erfarenhet av support alternativt god datorvana. Vi ser det som mycket meriterande om du har tidigare erfarenhet av att arbeta inom ServiceDesk, har en IT-utbildning eller har motsvarande erfarenhet.

Som person är du social och du gillar att kunna ge god service. Du har ordning och reda runtomkring dig och tycker om att arbeta tillsamman med kollegor i grupp. Du har ett säkerhetstänk eftersom Säkerheten har högsta prioritet på Forsmark .

OM ANSTÄLLNINGEN

• Placeringsort: Forsmark
• Tjänstgöringsgrad: Heltid
• Tillträde: Omgående
• Anställningsform: Som konsult blir du anställd av Lernia och uthyrd till Vattenfall

OM ANSÖKNINGSPROCESSEN
Du gör din ansökan genom att klicka på ansök längst ned i denna annons. Vi vill att du med din ansökan bifogar CV samt personligt brev där du redogör för din relevanta erfarenhet för rollen. Ansökningar som kommer in via brev eller e-post tar vi tyvärr inte med i rekryteringsprocessen.

Vi arbetar kontinuerligt med urval och intervjuer. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden är slut, så välkommen med din ansökan redan idag!

För frågor om tjänsten - kontakta aktuell rekryterare
Ansökningsproblem och tekniska frågor - kontakta [email protected]

OM LERNIA
Lernia är ett av Sveriges största bemanningsföretag och 2018 förmedlade vi 11 400 bemanningskonsulter. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Vi har kollektivavtal och erbjuder bl.a. friskvårdsbidrag, tjänstepension, fem veckors semester, försäkringar enligt kollektivavtal och målsamtal. Välkommen till Lernia – vi är problemlösaren på arbetsmarknaden! Läs mer på lernia.se. Visa mindre