Lediga jobb Human IT-support AB i Östhammar

Vi erbjuder en roll där du kommerförvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänkär i fokus.
I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du ärserviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Dukommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail,från både kunder, interna och externaanvändare.


Arbetsuppgifter:
Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet
Hantera beställningar av tex behörigheter och konton
Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer
Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling
Bidra med din kompetens till teamet
Samarbeta med kunder och leverantörer


Kvalifikationer:
Erfarenhet av teknisk support
Driv att arbeta med ständiga förbättringar
Känsla för att hjälpa till
Ett brinnande intresse för teknik
Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter
Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande
Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

Human IT
Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.
I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.
Tillsammans skapar vi framtiden
Tillsvidareanställning med fast månadslön
Kollektivavtal
Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag
Utvecklingsplan
Hälsoförsäkring + pension
Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.
Plats: Forsmark, Östhammar
Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!
Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:
Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer. Visa mindre

Du är en driven supporttekniker som är i början på sin karriär och som kommer att arbeta i en organisation som värdesätter ambition och passion för teknik och utveckling. Som konsult hos oss får du fantastisk erfarenhet som supporttekniker, och dessutom stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden.


Arbetsuppgifter:
Vår kund erbjuder en arbetsplats där de förvaltar en bred teknisk plattform där du kommer att lära dig mycket. I uppdraget finns det stora möjligheter till utveckling, både tekniskt och om branschen där kunden verkar. Det är en inspirerande arbetsplats där energi, kundservice och trivsel är i fokus.
I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd och har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system. Du är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden från kunder och interna användare. Ärendena hanteras via telefon, portal och mail
Du kommer att lösa ärenden som anmäls effektivt med stort fokus på kundservice
Hantera beställningar av tex behörigheter och konton
Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer
Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling
Bidra med din kompetens till teamet
Samarbeta med kunder och leverantörer

Du har förmodligen:
Erfarenhet av support, minst 1 år.
Eftergymnasial utbildning med inriktning IT eller motsvarande
Driv att arbeta med ständiga förbättringar
Känsla för att hjälpa till
Ett brinnande intresse för teknik
Flytande svenska och engelska.
Van att arbeta strukturerat i ärendesystem
Meriterande om du arbetat i Citrix, Google Suite, AD, Mac.
Meriterande om du har erfarenhet att arbeta process- eller ramverksorienterat (tex ITIL/Lean/Devops)
Du har goda kunskaper i tal och skrift i Svenska och Engelska. Det är meriterande om du behärskar Norska eller Finska.


Du är förmodligen:
Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete
Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet
Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt

Human IT
Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.
I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.
Tillsammans skapar vi framtiden
Tillsvidareanställning med fast månadslön
Kollektivavtal
Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag
Utvecklingsplan
Hälsoförsäkring
Rabatt på SATS
Konsultstyrelse
Förskottssemester


Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.
Plats: Forsmark.
Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!
Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.
Certifierade med toppbetyg!
Och förresten:
Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald ärHuman IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet ellerfunktionsvariationer. Visa mindre

Vår kundär ett ledande energi-företag med en stark närvaro inom tekniksupport och IT-tjänster. Nu söker vi en engagerad och kompetent 2nd Line Supporttekniker som vill vara en del av vår kunds team i Forsmark.Vi söker dig som har minst 2 års erfarenhet.
Arbetsuppgifter:
Vår kund erbjuder en arbetsplats där de förvaltar en bred teknisk plattform där du kommer att lära dig mycket. I uppdraget finns det stora möjligheter till utveckling, både tekniskt och om branschen där kunden verkar. Det är en inspirerande arbetsplats där energi, kundservice och trivsel är i fokus.
I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd och har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system. Du är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden från kunder och interna användare. Ärendena hanteras via telefon, portal och mail
Som 2nd Line Supporttekniker kommer du att vara ansvarig för att lösa tekniska problem och ge support till användare på en högre nivå än den första linjens support. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
Identifiera och lösa komplexa tekniska problem.
Ge expertnivåsupport.
Utföra felsökning av nätverksproblem och systemfel.
Samarbeta med 1st Line, 3rd Line och driftför att säkerställa en smidig problemhantering.
Dokumentera incidenter och lösningar noggrant.

Du har förmodligen:
En utbildning inom IT/Teknik, alternativt har relevant arbetserfarenhet inom IT/Telekom, vilket du motiverar väl i din ansökan
Minst 2 års relevant erfarenhet
Driv att arbeta med ständiga förbättringar
Ett brinnande intresse för teknik
Kommunicerar obehindrat på svenska i såväl tal som skrift
För denna roll krävs svenskt medborgarskap och en säkerhetsprövning kommer att göras.

Du är förmodligen:
Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete
Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet
Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt

Human IT
Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.
I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.
Tillsammans skapar vi framtiden
Tillsvidareanställning med fast månadslön
Kollektivavtal
Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag
Utvecklingsplan
Hälsoförsäkring + pension
Rabatt på SATS
Konsultstyrelse
Förskottssemester


Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.
Plats: Forsmark.
Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!
Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.
Certifierade med toppbetyg!
Och förresten:
Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer. Visa mindre

Vår kundär ett ledande energi-företag med en stark närvaro inom tekniksupport och IT-tjänster. Nu söker vi en engagerad och kompetent 2nd Line Supporttekniker som vill vara en del av vår kunds team i Forsmark.Vi söker dig som har minst 2 års erfarenhet.
Arbetsuppgifter:
Vår kund erbjuder en arbetsplats där de förvaltar en bred teknisk plattform där du kommer att lära dig mycket. I uppdraget finns det stora möjligheter till utveckling, både tekniskt och om branschen där kunden verkar. Det är en inspirerande arbetsplats där energi, kundservice och trivsel är i fokus.
I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd och har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system. Du är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden från kunder och interna användare. Ärendena hanteras via telefon, portal och mail
Som 2nd Line Supporttekniker kommer du att vara ansvarig för att lösa tekniska problem och ge support till användare på en högre nivå än den första linjens support. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
Identifiera och lösa komplexa tekniska problem.
Ge expertnivåsupport.
Utföra felsökning av nätverksproblem och systemfel.
Samarbeta med 1st Line, 3rd Line och driftför att säkerställa en smidig problemhantering.
Dokumentera incidenter och lösningar noggrant.

Du har förmodligen:
En utbildning inom IT/Teknik, alternativt har relevant arbetserfarenhet inom IT/Telekom, vilket du motiverar väl i din ansökan
Minst 2 års relevant erfarenhet
Driv att arbeta med ständiga förbättringar
Ett brinnande intresse för teknik
Kommunicerar obehindrat på svenska i såväl tal som skrift
För denna roll krävs svenskt medborgarskap och en säkerhetsprövning kommer att göras.

Du är förmodligen:
Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete
Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet
Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt

Human IT
Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.
I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.
Tillsammans skapar vi framtiden
Tillsvidareanställning med fast månadslön
Kollektivavtal
Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag
Utvecklingsplan
Hälsoförsäkring + pension
Rabatt på SATS
Konsultstyrelse
Förskottssemester


Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.
Plats: Forsmark.
Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!
Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.
Certifierade med toppbetyg!
Och förresten:
Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer. Visa mindre

Vår kund är ett ledande energi-företag med en stark närvaro inom tekniksupport och IT-tjänster. Nu söker vi en engagerad och kompetent 2nd line supporttekniker som vill vara en del av vår kunds team i Forsmark. Vi söker dig som har minst 2 års erfarenhet och vill utvecklas på uppdraget.

Arbetsuppgifter:



Vår kund erbjuder en arbetsplats där stämningen är väldigt god, där de förvaltar en bred teknisk portfölj och plattform där du kommer att få utrymme att växa ytterligare i rollen med bland annat projektarbete.
I uppdraget finns det stora möjligheter till utveckling, både tekniskt och som person.
Det är en inspirerande arbetsplats där energi, service och trivsel är i fokus.

I rollen som supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person har du lätt att lära och ta till dig av kundens arbetssätt och miljöer och system. Du är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad. Du kommer att arbeta med att stötta företagets front när det gäller support samt att ta vid ärenden som du själv har som mål att lösa.Du kommer även att kategorisera, prioritera ärenden från kunder och interna användare. Ärenden hanteras via telefon och via deras ärendehanteringssystem.

Som 2nd Line Supporttekniker kommer du att vara ansvarig för att lösa tekniska problem och ge support till användare på en högre teknisk nivå än den första linjens support levererar.

Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:

- Identifiera och lösa komplexa tekniska problem.

- Ge expertnivåsupport.

- Utföra felsökning av nätverksproblem och systemfel.

- Samarbeta med 1st Line, 3rd Line och drift för att säkerställa en smidig problemhantering.

- Dokumentera incidenter och lösningar noggrant.





Du har förmodligen:

- En utbildning inom nätverk, alternativt har relevant arbetserfarenhet inom IT/Telekom, vilket du motiverar väl i din ansökan
- Driv att arbeta med ständiga förbättringar
- Ett brinnande intresse för teknik
- Kommunicerar obehindrat på svenska i såväl tal som skrift




Du är förmodligen:

- Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete
- Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet
- Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt



Human IT

Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden ????

- Tillsvidareanställning med fast månadslön
- Kollektivavtal
- Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag
- Utvecklingsplan
- Hälsoförsäkring + pension
- Rabatt på SATS
- Konsultstyrelse
- Förskottssemester


Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Forsmark

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Certifierade med toppbetyg!

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer. Visa mindre